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暴风TV新概念:谁才是人工智能电视的第一品牌?

发布时间:2017-09-26 在线分享:
       2017年9月20日,暴风TV召开发布会。发布会上,暴风刘耀平、侯光敏,裴来隆答记者问题,宣布正式发布的暴风TV 2.0将成为家庭人工智能第一助手,其表示暴风TV会针对用户群体不断全面升级产品体验,现已与科大讯飞合作研发,攻克远场语音难题,实现服务的优化与服务产品的扩展,领跑人工智能赛道。

  记者:今天AI 2.0给我留下很深的印象,在其他品牌发AI2.0音响入口时,暴风在打造一个大屏入口,是否是想做未来全套智能家居服务?

  刘耀平:我们肯定会做,但交互效率决定了入口,视频决定了信息量80%的呈现,声音也很自然,信息量也很大,音响可以用声音呈现服务和交互,电视既有声音交互也有声音的呈现,同时还有屏,即视觉的呈现。所以我们的主战略是把TV这个大屏的助手做到最好,在赛道上步步领先。至于未来是否会补充AI音响,从能力上是没问题的,因为在屏上做好了,把能力做到AI音响上是相对容易。

  记者:暴风是有能力拓展智能家居这个产业链,比如是否有空调等其他硬件品类的计划?

  刘耀平:其他的硬件品类没有,但跟这些硬件互联互通的产品暴风有子公司在做,只是今天没呈现,我们会有物联网相关的产品,通过AI改善、提升产品的效率。但具体的冰箱品牌、空调品牌我们不会做。

  记者:硬件的利润不高,暴风不是靠做硬件卖钱的公司,未来有没有和AI2.0配合的内容和服务的规划?

  刘耀平:当然,AI2.0最重要的是AI+服务,把服务的效率、体验和服务能力丰富程度的个性化都会得到极大的提升,所以我们会在服务领域投重金,做好产品。既要优化现有的服务,也要不断拓展新的服务,让助手的服务场景越来越精准、越来越丰富、越来越个性化,这是我们的三大目标。

  记者:上半年彩电市场的销量在下滑,互联网电视就更不用说了,现在采取AI2.0的方式会对销量有一个正向的影响吗?

  刘耀平:会有,从线上、线下平台的销售情况来看,数据成长很惊人。这个设备变成了助手,对电视产业的发展是革命性的,无论是人机交互的改善还是服务带来的体验,都产生革命性的变化,所以会产生新增市场,也会替代掉存量市场。新增量不会小,存量会被替代掉。一个市场不好有三个原因,第一刚需受到抑制,第二行业促销无亮点,第三没有羊群效应,不热闹、不好玩。我认为AI电视,通过影响消费者的认知和用户的实际使用,产生了口碑,会急剧加速带动这个产业,会带动新增量。

  记者:现在年轻人看电视比较少,更多的是使用手机、电脑产品,这之间是否会有矛盾?

  刘耀平:应该在品质的基础上把服务的方便性解决得足够好。在不可移动的大屏上,要解决方便性、服务的能力和服务效率,这三件事解决好之后,会发挥出大屏应有的价值。

  记者:七小时是某个客户使用的最长时间还是平均时间?

  刘耀平:平均时间。当然使用内容很丰富,目前排在前面的十大场景呈现,有看视频,有看推荐的,看短视频,玩游戏的,通话的,百度百科的、周边服务的,加起来的总时长的平均数是7小时。这个时长不是靠一项服务支撑的,而是多项服务产生的结果。

  记者:无论是电视行业还是智能音箱,远场语音都是很难的技术,现在语音交互,多轮对话对用户的打扰和困扰比给客户带来的方便性更多,我们怎么应对这个问题?

  裴来隆:音箱是无视觉化的,打扰是呈现方式的问题。正是因为音箱的无视觉化,所以与音箱之间的交互,就是一句话搞定。电视不一样,它有视觉呈现,有视觉呈现和没视觉呈现是不一样的。所以多轮信息呈现在电视上是完全可以成立的。

  记者:刚看到演示中,购物下单没有支付验证的过程。

  侯光敏:暴风AI电视和支付宝账户合作,通过了“免密支付”,两百元以内的商品就可以直接下单,这是由用户自己设置好的。否则就要弹出二维码扫码支付。

  刘耀平:可以免密支付也可以扫码支付,这是家庭场景,免密支付是一个比较好的体验。

  记者:今天的主题是让智慧继续生长,AI2.0让我们感觉人工智能在未来有很大的想象空间,未来的3.0、4.0有没有布局?

  裴来隆:3.0、4.0我们看两条线,一是人工智能本身的技术线的发展。人工智能本身是数据,人工智能的养分是数据,企业要有足够的运算力,才有足够的人获取足够的数据。人工智能2.0、3.0、4.0的界限是什么?是技术的界限,2.0和3.0的界限我觉得就是数据成长线。

  记者:远场语音识别对硬件、软件都有很高的要求,尤其是麦克风阵列和软件算法,暴风如何过滤到没用的声音,远场有太大的杂音,如何解决?

  裴来隆:首先远场要做波型,定位数波,第二做白声抗噪,第三做回声抗噪,第四解决鸡尾酒对应交互关系。本地端对运算能力的要求就很高,这是一个软件加硬件的结合体。

  侯光敏:未来的发展一定是语音操控,功能才是电视机整机厂商的特性。对于我们而言,互联网是在交互上,这才是我们的优势,体现更好的服务才能取得我们自己的优势,是自然而然形成的,这不是互联网公司的趋势。

  总之,暴风TV作为电视行业的引领者,不断根据时代与客户的需求提高技术,继续领跑人工智能赛道。作为CEO的刘耀平不断提出创新概念,提出互联网+时代下的家电企业应结合人工智能进行转型和变革。让我们继续期待2.0时代,期待人工智能的未来!

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